春運,對于我們婁運人來說就是一場攻堅戰(zhàn)。一年一度的春運工作還在如火如荼的進行之中,在今年春運的戰(zhàn)場上涌現(xiàn)出了很多可歌可泣的感人事跡。特別是在車站進站口總有一個高大的身影,無懼刺骨的寒風,無視冰冷的冬雨,始終如一地手拿旗幟,吹著口哨,引導著短途旅客從旅客入口處進站,勸阻著外來車輛的隨意出入。他就是我們司乘人員和員工交口稱贊的“拼命三郎” ——易小毛同志。
易小毛于2012年元月調(diào)入中心汽車站,正值我站實行封閉式管理初始階段,春運也準備拉開序幕,因旅客的慣性行為,要想全面的規(guī)范到位,工作任務非常艱巨。易小毛眉頭都沒有皺一下,堅決要求去這個最辛苦的崗位,正如他所說:“冒得么子做不好的事,事在人為!”他一上班就到了車輛進站口,在工作中,為照顧班組女同事和身體不適的男同事,他總是搶最累的活干,把辛苦和困難留給自己。
萬事開頭難,許多短途旅客都習慣走進口進站乘車而不理解我們的工作,他們就用最簡單的方式來對待我們的工作人員——那就是風言冷語刁難謾罵,甚至強行進站。易小毛總是不厭其煩的做著解釋工作,打著手勢,吹著口哨,引導著旅客進站。哪怕旅客再埋怨再謾罵,他總是微笑著重復:“請旅客們從左邊旅客入口處進站!”在客流量多的時候這一句話他一天要說上幾千遍,直至旅客們離開進站口從入口處進站為止。在1月10日中午,正值客流高峰,有幾個中年男女扛著大包小包從進站口走過來,看模樣是務工回鄉(xiāng)的旅客,易小毛同志像往常一樣走過去攔住了他們,告訴他們坐車要從旅客入口處進站,這幾名中年人說:“我們是去橋頭河的,又不要買票,帶了這么多行李,何必要去那邊進站呢?以前我們都是從這進的,你這人怕是有點寶氣吧,名堂多!”說完撥開易小毛氣沖沖的往里走,其中一名女同志邊走邊說,我就是要從這里進站,看你能怎么地?!易小毛沒有在意旅客的話,一邊沖到前面攔住旅客一邊微笑著說:“對不起,為了您和他人的安全,請從入口處進站,所有行李必須通過三品檢查儀進行安檢,這是規(guī)定!請你們配合我們的工作!薄皝恚@位女同志,我?guī)湍憧感欣顜銈冞^去!”說完,馬上幫這一位女同志提二個大行李包帶他們到入口處走去,這幾個旅客看著執(zhí)著的他,還有真誠的話語和微笑,剛才怒氣也漸漸消了,感嘆著:你這人工作真是太負責了,拿你沒辦法!
春運,總是考驗人的時刻,天寒,地凍,雨雪,勞累都與之相隨。易小毛在工作時從來都是站著的,一站就是六七個小時,因為車站配套設施不完善,下雨下雪時他的衣服、鞋都被淋濕了,可他還照樣堅持站著工作,同事們看他全身濕透了要他到房間里坐著上班,可他怎么也不肯,他說只有站在外面才能更好的管理好車輛和引導旅客。只見在雨中他忙忙碌碌的身影,一會兒在喊司機按規(guī)定地點卸客,一會喊旅客從左邊進站,還要不時盯著那些亂竄的“摩的”來門口拉客,及時的把他們趕開,以免門口堵塞。我們看到他的身體里好像縕藏著巨大的能量,其實他也是常人,也不是鐵打的,鐵的只是他的敬業(yè)精神。臘月二十七,易小毛因為連日的淋雨、風寒加之勞累,這鐵骨男人病了,喉嚨嘶啞了,因嚴重感冒引起咳嗽,發(fā)高燒,當班的同事見他這么勞累勸他休息一下,不要這樣拼命了,可他連看病都不去始終堅守在春運第一線,耐心解答旅客疑問,熱情為旅客排憂解難,把進站口管理得井井有條,把當天所有旅客都送走。當同事問他為什么要這樣堅持,問他何必這樣認真時,他回答說:“為了車站和旅客們的安全,我必須這樣做,辛苦我一人,幸福千萬家,我也只是做好自己的本職工作,冒什么特別的。”總部運輸部申部長通過監(jiān)控攝像頭在查看各分公司春運工作情況時,發(fā)現(xiàn)了易小毛這樣一個“拼命三郎”,他的工作態(tài)度、工作精神深深的震憾了他,在婁底電視臺記者來湘運采集春運亮點時,申部長說有這么一個平凡的員工易小毛,你們一定要去采訪他好好報道,在他平凡的工作崗位上,有著不平凡的事跡,他以強烈的責任感和使命感,堅定地履行著自己的神圣職責,用自己的行動感動了旅客,感動了同事,顯示了無窮的感動力量。
“把工作當成使命,讓敬業(yè)成為習慣”,易小毛同志用他的行動詮釋著這句話的內(nèi)涵,雖然他沒有做出轟轟烈烈的事跡,但他能默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)地工作,無怨無悔的付出,他“拼命三郎 ”的精神感染了大家,我們客司的員工都不由自主的向他學習,以他為榜樣,個個工作更加起勁了。