新春假期剛過，2月15日至18日，公司董事長兼總經(jīng)理彭瑞華再次率公司春運(yùn)檢查組奔赴各縣市客運(yùn)單位檢查和指導(dǎo)節(jié)后春運(yùn)工作,看望和慰問奮戰(zhàn)在一線的員工和干部，為大家送去新春的問候和祝福。
檢查組一行先后來到雙峰分公司、旅游運(yùn)輸公司、冷水江客運(yùn)分公司、新化分公司等單位，檢查組每到一處就領(lǐng)導(dǎo)值班安排、營收?qǐng)?bào)表、加班包車、GPS監(jiān)控日志等相關(guān)記錄進(jìn)行了查閱，詢問了運(yùn)調(diào)計(jì)劃、合同簽訂、稽查等情況，現(xiàn)場(chǎng)查看了“三品”檢查、車輛安檢、出站檢查登記等工作流程，聽取了各單位的春運(yùn)工作匯報(bào)。
在雙峰分公司，彭瑞華一下車就徑直來到春運(yùn)辦，了解旅客客源和生產(chǎn)組織情況，當(dāng)他得知近幾日長沙方向旅客較多，車站在售流水票組織客源時(shí)，即指示相關(guān)部門要盡快建立一卡通，規(guī)范好車輛進(jìn)站發(fā)班時(shí)間，在互聯(lián)網(wǎng)售票方面多想辦法，主動(dòng)將旅客引進(jìn)站來。他同時(shí)還指出，雙峰公司作為我司首家實(shí)行“三定”試點(diǎn)的單位，有著良好的基礎(chǔ)，在管理中一定要將收入與績效緊密掛勾，充分激發(fā)員工工作積極性和責(zé)任心。
在旅游運(yùn)輸公司，彭瑞華親自指揮GPS監(jiān)控平臺(tái)點(diǎn)擊抽查了多臺(tái)正在運(yùn)行的公車。當(dāng)他看到湘KY7560車在運(yùn)行途中主駕駛員戴藍(lán)牙接電話，副駕駛員未系安全帶，主駕駛員與副駕駛員長時(shí)間閑談時(shí)，立即要監(jiān)控平臺(tái)向駕駛員發(fā)出警告和提醒進(jìn)行糾正。他語重心長地指出，我們的安全員和監(jiān)控員在對(duì)車輛進(jìn)行GPS監(jiān)控時(shí)，一定要認(rèn)真仔細(xì)，善于找問題，查隱患，特別是對(duì)那些安全意識(shí)淡薄、駕駛行為習(xí)慣不好的司機(jī)，更要加大監(jiān)管力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題。
檢查組在漣源汽車站售票廳檢查時(shí)，恰巧幾名旅客在自助購、取票機(jī)上取票，當(dāng)看到他們用身份證進(jìn)行掃描后很輕松地就打印出了車票，大家都為車站配備了這種高科技的便民設(shè)備感到高興。這時(shí)購取票機(jī)頂部貼的一張寫著“機(jī)子購票功能有故障，只能取票”的小紙條引起了彭瑞華的注意，他詢問得知機(jī)子并沒有故障后，扯下紙條語重心長地對(duì)在場(chǎng)的人說，這臺(tái)售票機(jī)是好的，卻貼上這個(gè)條子，這應(yīng)該是票販子所為，所以我們?cè)谌粘９ぷ髦幸欢ㄒ訌?qiáng)管理，注意這些細(xì)小的地方，不能讓票販子有可趁之機(jī)。
在婁底客運(yùn)分公司，正在旗哨指揮班車出庫的長途班班長章佑華引起了檢查組的肖立文、陳夢(mèng)麟兩位領(lǐng)導(dǎo)的注意，當(dāng)觀察完她整個(gè)發(fā)車工作流程后，兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)又就上車安全宣傳等內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)提問考了考她，最后親切叮囑她，不管是在春運(yùn)期間還是在平常的工作中，都要象參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能競(jìng)賽的選手們比賽那樣，嚴(yán)格按流程操作，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)地為旅客服好務(wù)。
在其他的客運(yùn)單位，檢查組均對(duì)春運(yùn)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查，每一個(gè)單位檢查結(jié)束后，公司檢查組對(duì)本次檢查情況和節(jié)前檢查整改落實(shí)情況就地召開了通報(bào)會(huì)，并對(duì)下一步工作作了具體部署。
