在董事會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全司上下以頑強(qiáng)的奮斗拼搏精神取得了2011年春運(yùn)工作的輝煌成績，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的模范帶頭作用，2月28日上午，公司春運(yùn)總結(jié)表彰會在總部六樓會議室隆重召開。公司領(lǐng)導(dǎo)、各二級單位、子公司負(fù)責(zé)人、有關(guān)單位春運(yùn)辦、辦公室、生產(chǎn)經(jīng)營辦、安全技術(shù)辦、保衛(wèi)辦、人力資源辦主要負(fù)責(zé)人，各單位先進(jìn)代表，總部全體人員參加了會議。會議對公司2011年春運(yùn)工作進(jìn)行了總結(jié)回顧，對公司2012年的有關(guān)工作提出了希望和要求。會議由監(jiān)事會主席吳一江主持。
    雄壯的國歌聲開啟了先進(jìn)表彰會的序幕。首先，公司董事長兼總經(jīng)理彭瑞華做了2012年春運(yùn)工作總結(jié)。他說，2012年春運(yùn)于1月8日開始，至2月16日結(jié)束，全司上下緊緊圍繞“以人為本、科學(xué)組織、安全有序、優(yōu)質(zhì)高效”的總體要求，在各級政府及行業(yè)主管部門的關(guān)心和支持下，通過廣大員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)安全生產(chǎn)雙豐收，春運(yùn)40天全司共完成招攬收入3496.42萬元，與2011年同期比增加了165.6萬元，增長了4.97％。全司共運(yùn)行班次11.03萬次，共投入建制營運(yùn)客車376臺、旅游公車30臺、出租車114臺，參運(yùn)客車駕駛員484名、出租車駕駛員228名，安全運(yùn)行里程736.8萬公里。春運(yùn)40天，各單位充分利用了廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、刊物等宣傳媒體，及時宣傳報道了公司的春運(yùn)安全生產(chǎn)情況。同時，他指出，今年春運(yùn)期間各單位均能從服務(wù)質(zhì)量入手，改變春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念，盡管節(jié)后站場內(nèi)車多客流大，站外運(yùn)輸市場競爭激烈，各單位均能克服困難，維護(hù)好站場秩序穩(wěn)定和站內(nèi)衛(wèi)生清潔，較好的樹立了文明窗口的形象。尤其是正月初六、初七因旅客較多，部分班車因道路堵塞晚點(diǎn)，致使旅客滯留在候車室，各單位均能安排人員耐心解釋，熱情服務(wù)，直至旅客發(fā)完后才回去休息，受到廣大旅客的一致好評。最后他強(qiáng)調(diào)，2012年是國家“十二•五”規(guī)劃實(shí)施后承上啟下的重要一年，也是我司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，把春運(yùn)工作的重心從緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)開始，制定切實(shí)可行的方案和措施，從而變“坐攬營收”為招攬營收，真正做到收入顆粒歸倉。
    接著，公司監(jiān)事會監(jiān)事、工會主席陳石雄宣讀了《關(guān)于表彰2012年春運(yùn)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個人的決定》。希望受表彰的單位和個人戒驕戒躁，再接再厲，進(jìn)一步發(fā)揮先進(jìn)帶頭作用，為公司改革發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。全司上下要向先進(jìn)單位和先進(jìn)個人學(xué)習(xí)，奮發(fā)有為、無私奉獻(xiàn)，為全面完成我司2012年各項目標(biāo)任務(wù)而不懈努力。
會議對公司在2012年春運(yùn)工作中成績顯著的婁底客運(yùn)分公司等5個生產(chǎn)效益先進(jìn)單位、旅游運(yùn)輸公司等7個安全先進(jìn)單位和全司111名先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰。公司領(lǐng)導(dǎo)分別對先進(jìn)集體、先進(jìn)個人頒發(fā)了獲獎證書及獎金。